Logistikbegriffe
1. Versandrichtlinie – Überblick
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Wir schätzen jeden einzelnen Kunden. Kundenzufriedenheit ist stets unsere oberste Priorität.
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Daher bieten wir verschiedene Versandoptionen, um den individuellen Bedürfnissen jedes Kunden gerecht zu werden.
2. Kostenloser Versand
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Kunden genießen kostenlosen Versand für alle Bestellungen an Adressen in Deutschland.
3. Versandzeiten & Bearbeitungsfrist
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Standardversandzeit: 7–10 Werktage (ab Versanddatum)
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Bearbeitungsfrist: Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Tagen bearbeitet.
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Versand erfolgt auch an Wochenenden und Feiertagen – Samstag und Sonntag zählen zu den Versandtagen.
4. Wichtige Versandhinweise
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Gelegentlich können Lieferverzögerungen auftreten.
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Bitte teilen Sie uns eine gültige Telefonnummer/E-Mail-Adresse mit, über die wir Sie umgehend erreichen können.
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Wir können keine Lieferungen an Militärstützpunkte oder Postfächer durchführen.
5. Versandmethoden
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Wir wählen die passendste Versandmethode je nach Ihrem Standort und der Bestellmenge aus.
6. Großbestellungen
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Für Großbestellungen bitten Sie um einen Zusatzzeitraum von bis zu 1–3 Werktagen ab Versanddatum, um die Lieferung zu erhalten.
7. Versandbestätigung
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Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail zur Versandbestätigung mit Ihrer Trackingnummer(n).
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Die Trackingnummer wird innerhalb von 24 Stunden aktiviert.
8. Bestellverfolgung
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Die Bestellverfolgung ist über die folgende Methode möglich: Geben Sie Ihre Bestellnummer (aus der Bestellbestätigungs-E-Mail) ein, um den voraussichtlichen Liefertermin einzusehen.
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Falls Sie die Abfrage-URL nicht finden, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice: service@mail.aubully.com.